Operations Manager (m/w/d)

The role

You will manage projects from contract signature to completion. You will ensure internal teams work synchronously and use KPIs to drive efficiency and profitability.

What you will do

• Steuerst Projekte aktiv von Unterschrift bis Abschluss
• Greifst proaktiv ein bei Zeit-KPI Überschreitungen oder Risiken
• Gewährleistest vollständige und korrekte Abbildung der Projekte im System
• Behältst die Vollständigkeit der Projektunterlagen im Blick
• Kontrollierst die Profitabilität pro Projekt
• Arbeitest eng mit dem Customer Support Team zusammen
• Schaffst transparente und aktuelle Projektstatus
• Reduzierst Eskalationen durch Priorisierung und Follow-up
• Sicherst hohe Kundenzufriedenheit

Required qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Technik, Handwerk, Energie, Wirtschaft) oder vergleichbare Praxiserfahrung im Projekt- oder Operationsumfeld
• Erfahrung im Projektmanagement, in Operations oder in einem technischen Umfeld (z. B. Bau, Handwerk, Energie)
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (C2)
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools

Nice to have

• Erfahrung im Umfeld Wärmepumpe, Photovoltaik oder erneuerbare Energien

Benefits

• Werde Teil eines schnell wachsenden und profitablen Climate-Tech-Startups
• Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
• Unser lebendiges Office ist das Herz unserer Kultur und fördert Zusammenarbeit und Austausch vor Ort
• Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Homeoffice nach der Einarbeitung
• Individuelle Benefits, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, z. B. Sportmitgliedschaften, ÖPNV-Ticket oder Learning Budget

About the company

GALVANY ist ein profitables Greentech-Startup, das klimaneutrales Wohnen durch Lösungen wie Wärmepumpen, Batteriespeicher und Smart Metering realisieren möchte.