Install Partner Specialist | Conoscenza B2 della Lingua Italiana Obbligatoria

The role

The person will work in Back-Office to support Install Partners. Tasks include managing tickets, onboarding partners, and handling invoicing and documentation.

What you will do

• Assistenza agli Install Partner: Supporto su Zuper e fatturazione.
• Gestione dei ticket: Risoluzione delle richieste e problemi dei partner.
• Onboarding degli Install Partner: Integrazione dei nuovi partner.
• Gestione degli IP Slots: Assegnazione e monitoraggio degli slot per installatori.
• Raccolta documentazione: Raccolta dei documenti necessari per la collaborazione.
• Gestione delle escalation: Ottenimento dei documenti scaduti.
• Approvazione delle fatture: Gestione dell'approvazione delle fatture.
• Template DiCo: Creazione dei modelli per fatture e Piano di Controllo.

Required qualifications

• Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, livello B2-C1.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Back Office Operations o in posizioni simili.
• Conoscenza approfondita dei software Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Ottime abilità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente dinamico.
• Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
• Disponibilita' a lavorare full-time in sede

Benefits

• Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.
• 22 giorni di ferie retribuite all’anno
• Caffè e snack gratuiti in ufficio
• Formazione retribuita e percorsi di sviluppo professionale.
• Ambiente stimolante e internazionale.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

About the company

Enpal was founded in Berlin in 2017 and has been active in Italy since 2023. It aims to be a reference point for family energy independence by offering solar systems, wallboxes, and heat pumps.