Conseiller(ère) principal(e) en implantation - Entreprises

The role

Vous accompagnerez des clients d'envergure dans la mise en œuvre de la plateforme MaintainX. Vous gérerez des projets d'implantation complexes et agirez comme conseiller de confiance pour favoriser l'adoption du logiciel.

What you will do

• Gérer des projets complexes d'implantation de logiciels d'entreprise.
• Piloter les interactions avec les clients tout au long du cycle d'implantation.
• Agir à titre de principal point de contact pour le client pendant l'implantation.
• Animer des formations destinées aux équipes de projet et aux utilisateurs finaux.
• Assurer le transfert de connaissances aux équipes internes.
• Fournir une expertise sur les produits et conseiller les clients.
• Suivre, communiquer et résoudre les enjeux des clients et les défis liés aux projets.
• Gérer simultanément plusieurs comptes, échéanciers et jalons de projet.
• Recommander des processus de travail répondant aux besoins des clients.
• Collaborer avec les équipes Produit, Ingénierie, Réussite client, Ventes et Soutien.

Required qualifications

• Capacité à communiquer couramment en anglais avec les clients et les membres des équipes internes.
• Expérience auprès de clients d'entreprise dans l'implantation de logiciels, l'intégration de clients, la consultation d'affaires, la maintenance, la fiabilité, l'exploitation, l'ingénierie ou la const
• Expérience démontrée dans la gestion de projets complexes impliquant de multiples parties prenantes.
• Baccalauréat en génie (B. Ing.) ou expérience équivalente.
• Excellentes aptitudes en communication, animation, présentation, relations interpersonnelles et gestion du temps.
• Solide expérience en gestion des relations clients et en gestion des attentes.
• Bonne compréhension de l'analyse des besoins d'affaires, de la révision des spécifications fonctionnelles, de la formation des utilisateurs et du déploiement.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• À l'aise avec les technologies et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
• Personne autonome, capable de travailler avec un minimum de supervision et de respecter des échéances serrées.
• Capacité à maîtriser la plateforme MaintainX dans les 30 premiers jours.

Nice to have

• Une expérience dans les secteurs manufacturier, industriel ou de la maintenance constitue un atout.
• Les certifications professionnelles et l'adhésion à des associations du secteur constituent un atout.

About the company

MaintainX est une plateforme mobile de première ligne pour les équipes industrielles. En août 2026, MaintainX est devenue une partie d'Autodesk.