Customer Project Manager (mensch)

The role

Der Customer Project Manager begleitet Kunden und Partner bei der Einführung und Weiterentwicklung von Robotiklösungen. Die Person fungiert als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams aus Engineering, Produktentwicklung und Vertrieb.

What you will do

• Steuerung von Kundenprojekten eigenverantwortlich
• Ansprechpartner für Kunden sein
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, NeuraGyms und internen Teams
• Planung von Projekten sowie Verfolgung von Zeitplänen, Budgets und Risiken
• Sicherstellung der Umsetzung in den NeuraGyms sowie beim Kunden/Partner
• Transparente Kommunikation mit Stakeholdern auf Fach- und Managementebene
• Vorbereitung und Moderation von Workshops und Abstimmungsterminen
• Entwicklung von Lösungen gemeinsam mit Kunden, Partnern und internen Teams
• Unterstützung beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Identifizierung von Geschäftspotenzial

Required qualifications

• Abgeschlossenes Studium im technischen, wirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich
• Erste Berufserfahrung im Projektmanagement, Customer Success, Technical Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren kundennahen Rolle
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und der Koordination mehrerer Stakeholder
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Technisches Verständnis oder ausgeprägtes Interesse im Bereich Robotik und AI
• Fähigkeit, Kundenanforderungen in konkrete Aufgaben für interne Teams zu übersetzen
• Strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

Nice to have

• Sicheres Auftreten auf Managementebene
• Erfahrung in Robotik (SW / AI), Automatisierung oder einem vergleichbaren Technologieumfeld
• Kenntnisse in gängigen Projektmanagementmethoden (Agile, Scrum, PMP, PRINCE2 o. Ä.)

About the company

neura-robotics-gmbh begleitet Kunden und Partner bei der Einführung und Weiterentwicklung ihrer Robotiklösungen.