Praktikant Service & Academy - Qualitäts- & Prozessmanagement (Mensch)

The role

Du hilfst dabei, die Arbeitsweise zu dokumentieren, das Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und die ISO-Zertifizierung vorzubereiten. Du unterstützt zudem strategische Projekte im Bereich Service & Academy.

What you will do

• Erfassung bestehender Prozesse durch Interviews und Workshops
• Dokumentation der Prozesse in einem einheitlichen Format
• Identifikation von Lücken, Inkonsistenzen und Verbesserungspotenzial
• Aktualisierung der Prozessdokumentation im Dokumentationssystem
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Erstellung und Pflege von QMS-Dokumenten wie Verfahrensanweisungen und Formularen
• Unterstützung bei der Vorbereitung der ISO-Zertifizierung
• Mitarbeit in der Dokumentenlenkung
• Unterstützung des Managements mit Analysen, Recherchen, Benchmarks und Präsentationen
• Aufbereitung von Daten, Berichten und Entscheidungsvorlagen

Required qualifications

• Eingeschrieben in einem Bachelor- oder Masterstudiengang, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbar
• Interesse an Prozessen, Qualitätsmanagement und strukturierter Arbeitsweise
• Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Blick für Details
• Fähigkeit, Themen schriftlich und im Gespräch klar zu erklären und mit Menschen aus verschiedenen Bereichen zu sprechen
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Word
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Nice to have

• Erste Kenntnisse in ISO 9001 oder anderen Managementsystemnormen
• Erfahrung in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) oder mit Tools wie Visio, Miro oder Confluence
• Erste Erfahrung im technischen oder industriellen Umfeld, idealerweise Robotik oder Automatisierung
• Interesse an Robotik und eine praktische Herangehensweise

About the company

neura-robotics-gmbh ist ein schnell wachsendes Robotik-Unternehmen.