Robotic Service Engineer / Technician (Mensch)

The role

You will provide Tier 3 support, maintenance, and commissioning for development products. You will work as an interface between technology and people through training, diagnosis, and repair.

What you will do

• Tier 3 Support vor Ort bei Partnern
• Wartungsarbeiten durchführen und Entwicklungsprodukte betreuen
• Vor-Ort- und Remote-Support für Kunden
• Diagnoseprotokolle erstellen, entwickeln und analysieren
• Reparaturen durchführen
• Inbetriebnahme von Entwicklungsprodukten unterstützen
• Einsätze dokumentieren und Qualität sichern
• Feedback sammeln und Strategien testen
• Coaching und Schulungen vor Ort durchführen
• Sicherheitsrichtlinien, ISO-Zertifizierungen und gesetzliche Vorschriften einhalten

Required qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit fundiertem Wissen in Robotik, KI, Automatisierung oder verwandten Technologien
• Mehrjährige Erfahrung in Reparatur und Wartung
• Erfahrung in der Diagnose elektrischer und elektronischer Komponenten
• Erfahrung in der Hardware-Wartung
• Anpassungsfähigkeit an verschiedene Partner und Schulungsumgebungen
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit, Menschen auf Deutsch und Englisch effektiv zu erreichen und zu motivieren
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Antrieb und Fähigkeit, neue Technologien, Methodik, Didaktik und soziale Kompetenzen eigenständig zu erlernen
• Führerschein der Klasse B

About the company

Bei NEURA Robotics gestalten wir die Zukunft der Mensch-Roboter-Zusammenarbeit.