Assistente de Suporte Ao Negocio

The role

Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores. Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes e facilitar a comunicação entre equipes.

What you will do

• Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores
• Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes
• Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes
• Organizar e controlar documentos, registros e relatórios
• Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários
• Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos
• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho
• Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração
• Colaborar em projetos transversais e auditorias

Required qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento
• Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares
• Boa comunicação oral e escrita em português
• Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas
• Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace
• Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento

Nice to have

• inglês ou espanhol será considerado diferencial

About the company

Ambiente internacional.