Consultant Finance and Digitalization (w/m/d) - Fintech SaaS Scale-Up

Germany (remote). Posted 2 months ago

The role

You will act as the voice of customers in Germany to ensure their success with the Pennylane platform. You will handle customer onboarding, account management, and proactive consulting while collaborating with sales and management teams.

What you will do

Kunden-Onboarding neuer Unternehmen und Steuerberaterkanzleien
Bestandskundenbetreuung als primärer Ansprechpartner
Identifizierung von Upsell-Potenzialen
Durchführung regelmäßiger Health-Checks und Reviews
Zusammenarbeit mit dem deutschen Sales-Team und Management
Optimierung von Prozessen und Lieferung von Feedback zu Produktanforderungen
Entwicklung zum Produktexperten für die Finanz- und Buchhaltungslandschaft in Deutschland

Required qualifications

2-5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater oder Studium im Finance-Bereich
Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern in Bezug auf Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Talent dafür komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
Hands-on Mentalität
Proaktivität und Lösungsorientierung
Reisebereitschaft für Onboarding im Pariser HQ und Kundenbesuche in Deutschland
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau oder Muttersprache)
Fließende Englischkenntnisse
Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld

Nice to have

Erfahrung idealerweise im Kanzlei-Umfeld oder alternativ im SaaS- oder Fintech-Bereich

Benefits

30 von Pennylane bezahlte Urlaubstage
Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
Unternehmensanteile
Budget für Home-Office Arbeitsplatz
Monatliche Pauschale für Coworking Space
Zugang zu Busuu für Englisch oder Französisch
Neueste Apple-Ausrüstung
Regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen wie Tech Days und jährliches Firmenseminar

Before you apply

Muss in Deutschland wohnen für Remote-Arbeit
Regelmäßige Arbeit aus dem europäischen Ausland möglich bei maximal zwei Stunden Zeitverschiebung zur MEZ

About the company

Pennylane ist eines der am schnellsten wachsenden Fintechs in Frankreich und Deutschland. Das Unternehmen bietet eine bahnbrechende Buchhaltungs- und Finanzsoftware für kleine Unternehmen und deren Buchhalter an.