BRAUNSCHWEIG - Junior Fleet Care Manager (m/w/d)

The role

You will coordinate all processes regarding the camper vans. You will also manage and instruct agents responsible for vehicle preparation and ensure quality standards are met.

What you will do

• Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans
• Aufbereitung der Fahrzeuge
• Fachliche Führung und Anleitung der Agents
• Beteiligung an der Schulung bzw. dem Agententraining
• Prüfung entstandener Schäden bei Rückgabe
• Reporting von Schäden an das HQ München
• Einleitung entsprechender Reparaturen
• Sorge für die Einhaltung der Qualitätsstandards

Required qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Freundliches und offenes Auftreten
• Hands-On Mentalität
• Kommunikationsstark
• Belastbarer Problemlöser
• Organisationstalent
• Verhandlungssicheres Deutsch
• Solides Englisch
• Führerschein der Klasse B

Nice to have

• Ausbildung vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.

Benefits

• Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder Feierabenddrinks
• Jährliche Freimiete für Camper
• Jobrad
• Corporate Benefits Plattform
• Travel Industry Card
• Family & Friends Rabatte

About the company

Roadsurfer is Europe's largest campervan rental company. They also offer a platform called roadsurfer spots to discover and book unique camping spots.