FREIBURG - Quereinstieg in die Tourismusbranche (m/w/d)

The role

You will build and manage a location as a Site Manager. You will lead a team, optimize processes, manage the vehicle fleet, and advise customers on products.

What you will do

• Build the location independently with central departments and the team.
• Ensure smooth daily operations.
• Support the implementation and adaptation of existing standards.
• Contribute ideas to improve processes like vehicle handovers.
• Exchange with roadsurfer teams in other countries.
• Promote the team through structured onboarding, task planning, and regular feedback.
• Recruit and build the team.
• Manage the vehicle fleet and coordinate with local service partners.
• Advise customers on myroadsurfer, abo, spots, and rent products.

Required qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
• Service- und Kundenorientierung
• Freude an einer offenen und freundlichen Kommunikation
• Hands-on-Mentalität
• Pragmatisch und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Nice to have

• Erfahrung in den Bereichen Autovermietung, Tourismus oder verwandten Feldern
• Erste Erfahrung in der Teamführung

Benefits

• Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Teamevents wie Sportsessions, Grillabende oder Feierabenddrinks
• Jährliche Freimiete für Camper
• Jobrad
• Corporate Benefits Plattform
• Travel Industry Card
• Family & Friends Rabatte

About the company

roadsurfer is Europe's largest campervan rental company. They offer products like rent, abo, sales, and the roadsurfer spots platform.