Forward Deployed Engineer MX

The role

The person will design, develop, and iterate conversational agent MVPs using AI technologies. They will meet with clients to translate business needs into technological solutions and build scalable software on a common platform.

What you will do

• Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos e identificar oportunidades
• Traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas
• Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA
• Validar hipótesis con clientes en ciclos cortos
• Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común
• Colaborar con Ingeniería, Producto y Product Engineers para definir la estrategia técnica y funcional
• Tomar decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad, escalabilidad y mantenibilidad
• Participar en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua

Required qualifications

• 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer
• Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala
• Experiencia participando en la definición de funcionalidades o trabajando con equipos de Producto en contextos ágiles
• Experiencia diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas considerando trade-offs
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con perfiles técnicos y clientes
• Capacidad para desenvolverse en contextos ambiguos y priorizar con autonomía
• Motivación por construir productos impulsados por IA
• Disponibilidad para trabajar un 50% del tiempo de forma presencial en oficinas en Polanco, Ciudad de México

Nice to have

• Experiencia desarrollando productos basados en LLMs, agentes conversacionales, o sistemas de IA
• Haber participado en la construcción de productos desde etapas tempranas (0 → 1)
• Experiencia realizando discoveries con clientes o participando en conversaciones de producto
• Experiencia en startups de alto crecimiento o empresas tecnológicas con productos de gran escala
• Experiencia en sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles y/o trabajando con equipos multidisciplinarios

About the company

Toku está construyendo una plataforma de agentes conversacionales para resolver problemas complejos de recaudación de sus clientes.