Senior Manager, Solutions Architecture

The role

Le Directeur principal, Architecture de solutions assure le leadership en matière d'architecture lors des étapes de prévente et de mise en œuvre. Il architecture, planifie et lance de nouveaux projets en collaborant avec des équipes de livraison pour concrétiser la vision des clients.

What you will do

• Diriger la définition de la portée, la conception technique et la planification du travail lors du processus de prévente
• Présenter les capacités d'ingénierie de l'entreprise aux clients potentiels
• Jouer le rôle principal dans l'architecture technique et les projets de découverte
• Utiliser des méthodes de conseil pour affiner l'architecture produit et technique des projets clients
• Posséder un vertical technologique incluant la conception de solutions et la sélection de plateformes
• Renforcer les équipes de projet existantes avec des conseils architecturaux ou une expertise thématique

Required qualifications

• Familiarité multi-plateforme en Frontend (Swift, Kotlin, Maui, React Native, React, Angular, Flutter, TypeScript) ou Backend (API NodeJS, Spring, .NET, Python; Cloud AWS, Azure, GCP; Services/Systèmes
• Expérience dans la livraison de logiciels dans un environnement agence/service client
• Expérience dans des conversations commerciales impliquant des budgets et des honoraires
• Expérience en estimation logicielle, planification du travail et élaboration de plans de projet
• Capacité à décomposer des idées complexes pour des interlocuteurs techniques et non techniques
• Enthousiasme pour apprendre les principes du développement de logiciels mobiles
• Expérience dans l'itération rapide et le raffinement d'une vision produit avec un client
• Passion pour l'application de processus modernes (livraison continue, itération rapide, agilité)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à utiliser des cadres reproductibles et des meilleures pratiques
• Intérêt pour l'entreprise cliente dans son ensemble
• Désir d'élargir un compte pour servir un client de manière holistique

Nice to have

• Expérience avec les principales technologies CCaaS telles que Amazon Connect, Zendesk CCaaS, Google CES, Five9 et Genesys CCaaS
• Expérience avec les plateformes de données cloud comme Databricks, Snowflake ou autres solutions d'entreposage de données/lakehouse
• Maîtrise des plateformes IA/ML natives au cloud (AWS Bedrock / SageMaker, Azure ML, Google AI Platform/Vertex AI)
• Compréhension des principes MLOps et des outils CI/CD pour les modèles d'apprentissage automatique
• Familiarité avec la conteneurisation (Docker) et l'orchestration (Kubernetes)

About the company

TELUS Digital est un cabinet de conseil en produits numériques et la division numérique de TELUS. L'entreprise offre une expertise de bout en bout dans huit domaines de services principaux à travers une équipe mondiale.