Coordenador de CRM

The role

O profissional irá controlar cronogramas e entregas de três squads. Atuará como facilitador de processos internos e apoiará o planejamento de campanhas de CRM.

What you will do

• Controlar e acompanhar os cronogramas e as entregas de três squads.
• Atuar como facilitador dos processos internos junto aos clientes.
• Apoiar o planejamento e a construção de campanhas de CRM.
• Acompanhar a execução dos projetos.
• Consolidar e apresentar resultados das campanhas e dos projetos de CRM aos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos de trabalho.

Required qualifications

• Experiência com gestão de projetos de CRM, especialmente em ambientes de Fábrica de Campanhas e/ou Mesas de Performance.
• Experiência no acompanhamento de cronogramas, gestão de demandas e coordenação de equipes multidisciplinares.
• Vivência no relacionamento com clientes e na apresentação de resultados.
• Conhecimento em planejamento e execução de campanhas de CRM.
• Microsoft Planner
• PowerPoint
• Excel

Benefits

• Vale-alimentação e/ou refeição: R$ 35,56 por dia, com pacote fixo de 22 vales por mês.
• Vale-transporte: desconto de até 6% do salário.
• Plano médico SulAmérica com possibilidade de inclusão de dependentes.
• Seguro de vida.
• TotalPass.
• Ginástica laboral.
• Happy Day: day off no dia do aniversário.
• Licença-paternidade estendida de 20 dias.
• Auxílio-creche para filhos de até 5 anos e 11 meses.
• Marketdata&Match Academy: treinamentos mensais.
• Parcerias com instituições de ensino: descontos em cursos de pós-graduação.
• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica.

About the company

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