Ingénierie GTM - ShareGate

The role

Tu vas concevoir, bâtir et livrer des agents IA et des flux de travail agentiques qui transforment les signaux d'utilisation, de soutien et de renouvellement en renouvellements sauvés et en pipeline de ventes croisées. Le rôle est un poste d'ingénierie intégré au GTM, appliqué à la clientèle existante de ShareGate.

What you will do

• Concevoir des agents IA qui surveillent la santé des renouvellements et signalent tôt les comptes à risque aux gestionnaires de comptes.
• Concevoir et exploiter une démarche de vente croisée agentique, de la recherche sur les comptes à la qualification des intentions d'achat.
• Définir les signaux dont les agents ont besoin et collaborer avec l'équipe Revenue Systems sur les flux de données entre l'usage du produit et le CRM.
• Valider les données avec SQL avant d'agir.
• Remplacer les processus manuels par des agents IA et des modules de pipeline réutilisables.
• Suivre le pipeline généré, la conversion, les résultats de renouvellement et l'impact sur les revenus, et mener des expériences contrôlées.
• Transformer les réalisations en procédures normalisées, démos et playbooks pour favoriser l'adoption par l'équipe.

Required qualifications

• Parcours en RevOps, en opérations GTM ou marketing, en succès client ou en ingénierie GTM, avec de l'expérience en conception d'automatisations.
• Expérience concrète de l'orchestration low-code (n8n, Make, Zapier ou équivalent).
• Bonne connaissance de Python ou de TypeScript pour les intégrations d'API et la transformation de données.
• Aisance avec les outils agentiques et les connecteurs MCP, et solide conception de flux de travail avec des LLM.
• Preuves concrètes d'agents IA ou de flux LLM livrés à de vraies personnes.
• SQL fonctionnel pour interroger et valider les données d'utilisation, de soutien et de renouvellement.
• Aisance avec les CRM, assez pour concevoir des agents sur un modèle de données.
• Compréhension des métriques d'affaires par abonnement (taux de renouvellement, rétention nette, valeur à vie de la clientèle).
• Capacité à travailler directement avec les ventes et la gestion de comptes et à vulgariser des solutions complexes.
• Expérience ou fort intérêt pour les approches de mise en marché sortantes et axées sur les signaux.

Nice to have

• Expérience en conception de systèmes de qualification ou de pointage pilotés par l'IA.
• Parcours en SaaS B2B avec plusieurs lignes de produits, idéalement axé sur le produit ou les démos.
• Contenu technique publié qui rend des systèmes complexes accessibles.
• Connaissance de HubSpot.

Benefits

• Programme LTIP, participation à la croissance à long terme de Workleap.
• REER.
• Assurances collectives familiales.
• Télémédecine.
• Budget bien-être annuel.
• Politique de vacances flexible.
• Télétravail, avec accès aux bureaux de Montréal.
• Rassemblement en personne deux fois par an.
• Accès à Claude pour tous.

Before you apply

• Le processus comprend un premier échange avec un recruteur, un entretien virtuel avec le gestionnaire d'embauche, une étude de cas à faire chez soi, puis une rencontre avec de futurs collègues.
• L'IA soutient certaines étapes du processus, mais chaque décision d'embauche reste humaine.

About the company

Workleap est une entreprise tech montréalaise fondée en 2006. Elle propose L'agent Workleap et ShareGate, la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365, utilisés par plus de 15 000 entreprises.