Analista de Redes Pleno | Operação Corporativa e Datacenter - Campinas/SP

The role

O profissional conduzirá a operação diária da infraestrutura de redes corporativas e de datacenter. Realizará monitoramento, tratamento de alarmes e resolução de incidentes de conectividade e desempenho.

What you will do

• Conduzir a operação diária da infraestrutura de redes corporativas e de datacenter
• Monitorar e tratar alarmes no Zabbix e Grafana
• Correlacionar eventos para identificar a origem das falhas
• Atuar na resolução de incidentes de conectividade, indisponibilidade, lentidão, perda de pacotes e degradação de desempenho
• Operar e administrar equipamentos e serviços de routing, switching e Wi-Fi
• Acompanhar disponibilidade, latência, utilização de banda, erros de interfaces e capacidade dos ambientes
• Abrir e acompanhar chamados com operadoras, fabricantes e fornecedores
• Executar mudanças operacionais, ajustes de configuração e manutenções programadas
• Manter atualizados chamados, inventários, diagramas, procedimentos operacionais e registros de configuração
• Apoiar a análise de causa raiz e implementar ações para prevenir a recorrência de incidentes

Required qualifications

• Experiência prática na operação e sustentação de redes corporativas e de datacenter
• Experiência com Zabbix, incluindo acompanhamento de eventos, configuração e ajuste de itens, triggers e templates
• Experiência com Grafana para consulta, interpretação e manutenção de dashboards operacionais
• Conhecimento de TCP/IP, endereçamento e subnetting, VLANs, trunks, STP/RSTP, LACP e roteamento estático e dinâmico, especialmente OSPF e BGP
• Experiência na operação de redes Wi-Fi corporativas, com diagnóstico de cobertura, interferência, autenticação, roaming e desempenho
• Conhecimento de protocolos e recursos de monitoramento, como SNMP, ICimento, e Syslog
• Capacidade de troubleshooting utilizando logs, comandos de diagnóstico, traceroute, análise de interfaces e captura de pacotes
• Vivência com gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças em ferramenta de ITSM
• Experiência com ferramentas de IA generativa

Nice to have

• Experiência em ambientes financeiros ou operações de alta criticidade
• Conhecimento em Cisco, Aruba e/ou Fortinet
• Vivência com Cisco Nexus, ACI ou outras soluções de rede para datacenter
• Conhecimento em autenticação de rede 802.1X, RADIUS e TACACS+
• Experiência com ServiceNow
• Conhecimentos de automação com Python, Ansible ou APIs
• Certificações de redes, como CCNA, ou equivalentes

Benefits

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito
• Totalpass
• Vale-refeição e alimentação
• Seguro de vida/auxílio-funeral
• Auxílio-creche
• Licença-maternidade de 6 meses
• Licença-paternidade de 20 dias
• VA/VR no período da licença
• Previdência privada
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

About the company

O Agibank é uma empresa brasileira digital e presencial que oferece serviços financeiros com disponibilidade, acolhimento e agilidade.