Especialista de Projetos II - Transformação de Processos e Sistemas

The role

Você irá liderar o mapeamento de processos atuais e desenhar fluxos futuros. O profissional estruturará planos de Gestão da Mudança e conduzirá agendas com equipes de Produto e TI para traduzir necessidades operacionais em requisitos de negócio.

What you will do

• Liderar o mapeamento de processos atuais e desenhar fluxos futuros.
• Estruturar o plano macro de Gestão da Mudança e acompanhar a execução.
• Conduzir agendas com equipes de Produto e TI para traduzir necessidades em requisitos.
• Mediar discussões e conflitos entre áreas e influenciar lideranças.
• Avaliar os impactos das mudanças ao longo do ciclo do pedido.
• Liderar a mobilização de times para solucionar problemas críticos.
• Orientar pares e apoiar a priorização das atividades dos key users.
• Utilizar dados para estruturar análises e apoiar a priorização de iniciativas.
• Centralizar registros de discovery, regras de negócio e decisões tomadas.

Required qualifications

• Experiência com fluxos corporativos de ponta a ponta, especialmente Lead-to-Cash, regras comerciais complexas e soluções de e-commerce.
• Experiência prática em projetos de implantação de sistemas, incluindo planejamento e execução de iniciativas de gestão da mudança.
• Domínio de metodologias de mapeamento e modelagem de processos, como BPMN e RACI.
• Domínio de SQL e habilidade para construir, analisar e estruturar painéis de indicadores.
• Capacidade de traduzir processos operacionais em regras de negócio claras e requisitos para soluções sistêmicas.
• Visão sistêmica para conectar diferentes etapas da jornada e avaliar impactos.
• Habilidade de negociação, influência e mediação de conflitos.
• Comunicação estruturada e storytelling baseado em dados.
• Organização e disciplina para documentar processos, decisões e planos de ação.

Benefits

• Vale alimentação e/ou refeição Flash
• Plano de saúde e odontológico SulAmerica
• Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio creche
• Parceria com a Wellhub e Zenklub
• Incentivo à educação
• Desconto em passagens aéreas
• Parceria com plano de saúde para Pet
• Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
• Parcerias para MBA e Pós Graduação

About the company

Feita de pessoas que transformam a educação.