Danish speaking - Customer Service (inc relocation to Malta)

The role

You will help Danish and English speaking customers via email, chat, and phone. You will also translate campaign texts or questionnaires into Danish and manage customer accounts.

What you will do

• Hjælpe både danske og engelske -talende kunder via e-mail, chat og telefon.
• Arbejde sammen med dit team for, at levere den bedste kundetilfredshed.
• Oversætte kampagne tekster og/eller spørgeskemaer til dansk.
• Håndtere kundernes konti.

Required qualifications

• Kommunikere både skriftligt og mundligt på både dansk og engelsk.
• Stærk Microsoft Office viden.
• Multi-tasking og tidshåndtering.

Nice to have

• Tidligere kundeservice erfaring, dette kan være ansigt til ansigt, online eller via telefonopkald
• iGaming erfaring

Benefits

• 26 Vacation Days Per Year
• Relocation (including flights, bonus and accommodation)
• Hybrid Model
• Health & Life Insurance & Company Doctor
• €300 Wellness Allowance
• €300 Working From Home Allowance
• Yoga & Sports Activities
• Lunch Provided Monday-Friday
• Company Discounts
• Company Events

About the company

Betsson Group har 1700 kollegaer spredt over 7 kontorer med 900 kollegaer baseret fra deres maltesiske hovedkontor. 75 % af medarbejderne er millennials.