Operador de Atendimento | Atendimento VIP | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

The role

O profissional realizará o atendimento de 1º nível para clientes de alta renda via chat, e-mail, voz e WhatsApp. O objetivo é buscar resoluções de acordo com os produtos e processos do banco.

What you will do

• Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp
• Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil
• Direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas
• Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos
• Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes

Required qualifications

• Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde)
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial

Nice to have

• Possuir CPA-10

Benefits

• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano e saúde e odontológico
• Auxílio-Creche
• Seguro de Vida
• WellHub | TotalPass
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo
• Carbon Academy
• Cartão C6 Carbon
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório
• Sala de amamentação

Before you apply

• Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência

About the company

O C6 Bank atende pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil sem agências físicas. A empresa está localizada em São Paulo/SP e conta com mais de 3.000 CSixers.