(Senior) Consultant für BSI Projekte (m/w/d)

The role

Diese Person analysiert Geschäftsprozesse und entwickelt Lösungen in der BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM und CX. Sie erarbeitet Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner und arbeitet eng mit dem Entwicklungsteam zusammen.

What you will do

• Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Entwicklung von Lösungen in der BSI Customer Suite mit Fokus auf CRM + CX.
• Erarbeitung von Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner.
• Formulierung von User Stories.
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Umsetzung der Anforderungen.
• Möglichkeit, als erfahrener Business Analyst die Rolle des Product Owners zu übernehmen.

Required qualifications

• Erfahrung als Business Analyst (3 oder mehr Jahre).
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in präzise User Stories zu übersetzen.
• Teamorientierte Persönlichkeit.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten.
• Interesse, sich aktiv in der CRM- und BSI-Community zu engagieren und Wissen zu teilen.

Nice to have

• Erfahrung im Bereich CRM und BSI-Projekte.
• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum oder Kanban.
• Kenntnisse im Umgang mit BSI-Software.

About the company

Capco ist eine globale Technologie- und Unternehmensberatung, die sich auf den Finanzdienstleistungssektor konzentriert.