Business Operations Analyst

The role

O profissional atuará de forma estratégica junto às áreas de Customer Success, Sales, Parcerias Estratégicas e Marketing. O trabalho envolve conectar negócios, dados e tecnologia para identificar oportunidades, solucionar problemas e gerar eficiência.

What you will do

• Estruturar problemas de negócio e identificar oportunidades de melhoria
• Extrair, tratar e analisar dados para geração de insights e apoio à tomada de decisão
• Construir e acompanhar indicadores, dashboards e modelos analíticos
• Desenvolver análises utilizando SQL e ferramentas de visualização de dados
• Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência
• Trabalhar em parceria com times de negócio, dados, tecnologia e operação
• Acompanhar a performance e os resultados das soluções implementadas
• Comunicar problemas, resultados e insights de forma clara e objetiva
• Conduzir iniciativas de ponta a ponta, com autonomia e senso de dono
• Adaptar-se rapidamente a mudanças e novos desafios

Required qualifications

• Experiência sólida em Business Operations, Business Analysis, Data Analytics, Strategy, Revenue Operations, Processos ou áreas correlatas
• Domínio avançado de SQL, incluindo construção de queries complexas e manipulação de dados
• Experiência com Excel, Power BI, Tableau ou ferramentas similares
• Forte capacidade analítica e habilidade para transformar dados em insights e recomendações para o negócio
• Experiência com mapeamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria
• Habilidade para conduzir iniciativas de ponta a ponta, com autonomia e senso de dono
• Excelente comunicação e capacidade de apresentar análises, resultados e recomendações
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos, com cenários abertos e mudanças constantes
• Fluência em inglês

Nice to have

• Experiência com automação de processos e ganho de eficiência operacional
• Conhecimento de Python ou linguagens de programação similares
• Experiência com Inteligência Artificial aplicada a negócios e processos
• Experiência com ferramentas de automação
• Vivência em áreas de Customer Success, Sales, Marketing, Parcerias Estratégicas ou outras áreas de negócio

Benefits

• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes
• Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa)
• Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa)
• Previdência privada
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Wellhub
• Auxílio creche para filhos de até cinco anos
• Budget de educação
• Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online
• Baby On Board
• Licença maternidade estendida (180 dias)

Before you apply

• Esta é uma posição de Banco de Talentos para futuras oportunidades em Business Operations
• As pessoas candidatas com perfil aderente poderão ser contatadas conforme o surgimento de vagas alinhadas à sua experiência

About the company

A Hotmart busca pessoas para fazer parte de um time onde o trabalho transforma vidas em escala global.