Analista de Operações e Negócios Pleno | Logística - Vaga Exclusiva para Pessoas Negras

The role

O profissional irá investigar causas raiz de desvios e propor ações corretivas. Atuará no monitoramento de indicadores em tempo real, construção de dashboards e automação de processos com SQL.

What you will do

• Investigar causas raiz de desvios e propor ações corretivas
• Atuar como ponto focal durante plantões em períodos críticos
• Monitorar indicadores em tempo real e escalar incidentes
• Construir dashboards e reports para tomada de decisão
• Detectar anomalias e transformar insights em planos de ação
• Sincronizar a operação com stakeholders
• Traduzir requisitos em soluções analíticas
• Automatizar análises e processos com SQL e scripts
• Documentar workflows e validar resultados
• Garantir disponibilidade de funcionalidades e suporte contínuo

Required qualifications

• Perfil híbrido operacional e analítico
• Disponibilidade para plantões em finais de semana e períodos críticos
• Senso de urgência e ownership
• Domínio de SQL para consultas, automações e extração de dados
• Excel avançado, Google Sheets e dashboards para análise
• Comunicação clara para conversas técnicas e apresentações executivas
• Curiosidade e iniciativa para aplicar IA

Nice to have

• Vivência em automações com IA (agentes, pipelines ou alertas inteligentes)
• Experiência em operações de marketplace, varejo ou estoque
• Storytelling com dados para fóruns de liderança
• Experiência em ambientes de operação com monitoramento contínuo

About the company

O iFood é uma empresa brasileira de tecnologia que conecta restaurantes a consumidores e atua nos segmentos de delivery, Mercado, Farmácia e Pet.