Responsable d'agence - Services à la personne (H/F)

The role

Vous accompagnerez le développement de l'agence du Havre en tant que Manager de proximité. Vous encadrerez deux responsables de secteur et piloterez l'activité de l'agence.

What you will do

• Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences
• Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client)
• Proposer des plans d’action afin d’atteindre ces objectifs
• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

Required qualifications

• Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…)
• OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou responsable d’agence)
• Ecoute et sens du service client
• Savoir prioriser dans un environnement dynamique
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie
• Permis B

Benefits

• Mutuelle et prévoyance
• 6 RTT / an
• Comité d’entreprise
• Parcours d'intégration de trois semaine, la Joya Academy

Before you apply

• un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement Siège
• un entretien avec Laure - Directrice Régionale
• un entretien avec David - Directeur de Réseau
• Prise de références

About the company

Le Groupe Ouihelp recrute pour sa branche prestataire, Joya. Joya accorde une place essentielle à la relation humaine avec ses bénéficiaires, ses auxiliaires de vie et ses équipes.