Technicien-ne IOC

The role

Le technicien-ne IOC effectue des interventions sur les systèmes d'alimentation, de refroidissement, de calcul, de réseau et de sécurité incendie. La personne assure la surveillance en temps réel des tableaux de bord et gère les incidents de la détection à la résolution.

What you will do

• Assurer la surveillance en temps réels des tableaux de bord sur l'ensemble des sites Keel
• Répondre et traiter les alertes automatisées dans les délais prescrits par les SLA
• Effectuer le triage selon les runbooks et analyser les tendances
• Prendre en charge les incidents de la détection à la résolution
• Analyser la cause profonde et classifier la gravité des incidents
• Coordonner avec les équipes sur site et les fournisseurs
• Rédiger des rapports de quart précis et complets
• Assurer le contrôle des accès aux sites
• Gérer l'armement et le désarmement des systèmes de sécurité
• Identifier les tendances récurrentes et contribuer à l'amélioration des runbooks

Required qualifications

• Expérience en infrastructure électrique ou domaine connexe
• Aisance avec la lecture de tableaux de bord et le triage d'alertes
• Expérience sur Grafana, Zabbix ou équivalent
• Rigueur dans la gestion des systèmes de billetterie (Jira, ServiceNow, ou équivalent)
• Aptitude à rédiger des communications écrites claires et structurées sous pression
• Connaissances de base en réseau : commutation, routage et dépannage de connectivité

Nice to have

• Expérience dans un NOC, IOC, centre de données, environnement de colocation ou secteur lié à l'énergie
• Exposition au minage de Bitcoin, au calcul haute densité ou aux systèmes OT industriels (SCADA, BMS, ION)
• Familiarité avec les systèmes de suppression d'incendie (VESDA, FM200) ou des solutions de refroidissement de précision
• Certification en cours ou obtenue; CompTIA A+, Network+, DCDC ou équivalent

Benefits

• Rémunération concurrentielle
• Primes
• Possibilités d'actionnariat
• Couverture complète en matière de santé et de bien-être
• Plan d'épargne-retraite avec abondement de l'entreprise
• Programme de parrainage des employés

About the company

Keel Infrastructure est une société cotée en bourse spécialisée dans les infrastructures énergétiques et numériques qui développe et exploite des centres de données et des actifs énergétiques dans toute l'Amérique du Nord.