Détentrice de clé

The role

Les Détentrices de Clés aident l'équipe de gestion à diriger les efforts de vente et l'exécution opérationnelle de la boutique. Elles stimulent les ventes personnelles et assurent une expérience client exceptionnelle.

What you will do

• Stimuler la croissance rentable des ventes en s'appropriant les segments.
• Appuyer l'équipe de gestion pour offrir des expériences clients exceptionnelles.
• Soutenir la fidélisation des employées en favorisant un environnement de travail sécuritaire et positif.
• Établir de nouveaux liens durables avec la clientèle.
• Favoriser le travail d'équipe pour assurer une visite des clientes sans failles.
• Aider l'équipe de gestion à créer et communiquer des plans d'action.
• Exécuter les activités opérationnelles et maîtriser le budget de la main-d'œuvre et les dépenses.
• Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture.
• Gérer la caisse et la réconciliation des ventes quotidiennes.
• Suivre les procédures d'exploitation normalisées et soutenir le processus d'inventaire.

Required qualifications

• Capacité de favoriser un environnement de service à la clientèle exceptionnel.
• Aptitude de déléguer, de faire le suivi et de communiquer efficacement.
• Compétences pour accompagner, perfectionner et travailler en partenariat avec l'équipe de gestion.
• Sens des affaires accompagné de compétences stratégiques et analytiques.
• Expérience en gestion ou en supervision.
• Souplesse au niveau de l'horaire, incluant les soirées, les week-ends et les jours fériés.
• Capacité de gérer des priorités complexes et concurrentes.
• Attitude professionnelle qui renforce la marque et les normes de l'entreprise.

About the company

La Senza.