Gerant de la Boutique - Carrefour Laval

The role

Le gestionnaire de la boutique gère les budgets et le dépassement des ventes. Il crée un environnement propice à l'excellence opérationnelle et à l'expérience client et du personnel.

What you will do

• Collaborer avec l'équipe pour dépasser les objectifs de vente quotidiens
• Éduquer la clientèle et le personnel sur les valeurs de la marque
• Faire des recommandations de produits pour répondre aux besoins de la clientèle
• Développer et exécuter des plans d'affaires pour atteindre les objectifs de vente
• Encadrer et perfectionner l'équipe par le coaching et le feedback
• Maintenir une équipe diversifiée et un environnement inclusif
• Prendre des décisions concernant la performance du personnel
• Former des équipes avec un mélange approprié de styles et de perspectives
• Assurer la conformité aux politiques et procédures de l'entreprise
• Gérer les stocks, les commandes et les déchets

Required qualifications

• Trois à cinq ans en gestion dans le domaine de la vente du détail
• Compétences solides en RH pour l’embauche, la planification, la formation, la résolution de conflits et la gestion du rendement
• Excellentes compétences d’écoute et de communication
• Excellentes compétences d’analyse, esprit critique et résolution de problèmes
• Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps
• Solides compétences en matière de service à la clientèle, de supervision et de vente
• Connaissances et intérêt envers les soins pour la peau, les cosmétiques naturels et les entreprises éthiques
• Capacité à travailler à des heures flexibles y compris les jours fériés, les soirs et les fins de semaine

Nice to have

• Expérience des modèles de service à la clientèle basés sur la consultation
• Capacité à développer et à former le personnel grâce à un encadrement et une rétroaction positifs
• Maîtrise d’Excel, de la suite Microsoft et capacité d’adaptation à d’autres systèmes
• Solide expérience en développement de carrière dans le domaine de la vente au détail
• Expérience en collaboration interculturelle et formation en équité, diversité et inclusion (EDI) ou en justice sociale

Benefits

• Atmosphère de magasin amusante et funky
• Réduction de 50% sur tous les produits
• Structure de vente au détail non conventionnelle
• Opportunité de croissance par promotion interne
• 3 semaines de vacances par année

About the company

Lush North America crée des cosmétiques frais et faits à la main. L'entreprise se consacre aux pratiques d'approvisionnement équitables et soutient des communautés durables.