Digital Onboarding Associate

About the job

회사 소개 (Who we are) 과거에는 성공적인 레스토랑 경영자가 되기 위해 음식과 사람에 대한 열정만 있으면 충분했습니다. 하지만 디지털 시대의 레스토랑 경영자로 성공하기 위해서는 기술에 대한 열정도 필요합니다.우리는 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 얻는 기쁨을 믿습니다. 그리고 이러한 믿음을 바탕으로 레스토랑 사업자들이 온라인 음식 배달 시장에서 성공할 수 있도록 돕기 위해 Otter를 만들었습니다. Chick-fil-A, Ben & Jerry’s, KFC, Eataly 등 전 세계의 크고 작은 레스토랑들이 배달 사업 운영을 위해 Otter의 소프트웨어를 신뢰하고 사용하고 있습니다. Otter는 레스토랑의 매출을 높이고, 주문 관련 문제를 줄이며, 배달 운영 과정에서 발생하는 다양한 어려움을 해결합니다. 직무 개요 (About the role) Digital Onboarding Associate는 신규 레스토랑 파트너의 영업 인계(Sales Handoff) 단계부터 성공적인 서비스 출시(Go-live)까지 온보딩 전 과정을 담당하는 역할입니다. 이 직무는 기술 설정, 운영 준비, 파트너 교육 및 프로젝트 전반에 대한 책임을 중심으로 합니다. 이를 통해 가맹점이 효율적으로 서비스를 출시하고, 가능한 한 빠르게 매출을 창출할 수 있도록 지원합니다. 주요 업무 (What you’ll do) - 신규 SMB(중소형 레스토랑)…