Coordinateur(trice) de secteur - Aide à domicile (H/F)

The role

You will coordinate schedules and contracts for a team of thirty caregivers. You will manage replacements, ensure service quality, and handle recruitment.

What you will do

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant les informations dans les outils internes
• Assurer le recrutement des intervenant(e)s

Required qualifications

• Bac + 2 minimum
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication
• Écoute et empathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Priorisation

Nice to have

• secteurs du sanitaire ou du médico-social

Benefits

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail
• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy
• Parcours de formation continue via la plateforme Ouilearn
• Possibilités d'évolution et de mobilité interne

Before you apply

• entretien téléphonique ou visio avec Margot
• entretien physique avec Edouard
• entretien visio avec Yannick
• prise de références

About the company

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est d'offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.