Responsable de Secteur d'aide à domicile (H/F)

The role

You will develop and manage a client portfolio in a specific geographic area. You will coordinate work between beneficiaries, their families, and home care workers.

What you will do

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects
• Évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des client
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Required qualifications

• 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Ecoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux

Benefits

• Un téléphone pro
• Une tablette
• Une mutuelle pris en charge à 80%
• Statut cadre avec 8 jours de RTT/an
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy

About the company

Ouihelp a pour mission d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie.