Coordinador Televentas

The role

Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales mediante la gestión y desarrollo de supervisores. Implementar estrategias basadas en datos para optimizar resultados y garantizar la ejecución de la operación.

What you will do

• Proporcionar apoyo y orientación a los supervisores para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Asegurar que los supervisores alcancen los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Generar estrategias específicas y planes de acción basados en los resultados obtenidos.
• Preparar, estructurar y presentar informes de gestión utilizando información cualitativa y cuantitativa.
• Organizar y facilitar reuniones regulares con el equipo.
• Colaborar con el Líder de ventas telefónicas para identificar tendencias y establecer objetivos.
• Monitorear el desempeño del equipo y tomar medidas proactivas ante desviaciones.

Required qualifications

• Experiencia previa de al menos 3 años en televentas o entorno de centro de llamadas de salida.
• Experiencia previa de al menos 2 años en roles de liderazgo.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, gestión y liderazgo.
• Fuerte capacidad de resolución de problemas.
• Mentalidad orientada a resultados, y el seguimiento puntual.
• Inglés conversacional

Benefits

• Sueldo atractivo
• Bono de productividad
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida

Before you apply

• Interesados postularse por este medio adjuntando su currículum.

About the company

Banco Plata ha recibido su licencia bancaria y está en una etapa de crecimiento acelerado e innovación constante.