Agente de atención al cliente

The role

Atenderás y escucharás las necesidades del cliente para brindar la mejor solución. Atenderás llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.

What you will do

• Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.
• Escuchar y entender las necesidades de los clientes para brindar la mejor solución.
• Registrar la información en herramientas internas.
• Reportar oportunidades de mejora en los procesos o la atención.

Required qualifications

• Comunicación clara y empática.
• Actitud positiva y disposición para aprender.
• Disponibilidad para rolar turnos cada mes (Matutino y vespertino).

Nice to have

• Bachillerato terminado

Benefits

• Capacitación completamente pagada
• Bonos desde el primer mes
• Crecimiento real en solo 6 meses
• Pagos quincenales
• Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
• 12 días de vacaciones al primer año
• 25% de prima vacacional
• 15 días de aguinaldo
• Seguro de Gastos Médicos Menores
• Seguro de Vida
• Flex Day

About the company

Banco Plata recibió su licencia bancaria y está en una etapa de crecimiento acelerado e innovación constante.