Operador de Torre de Controle

The role

O profissional irá monitorar sistemas e recursos tecnológicos de segurança. Realizará a análise de alertas e o tratamento inicial de ocorrências operacionais.

What you will do

• Monitorar continuamente os sistemas e recursos tecnológicos de segurança.
• Analisar alertas, eventos e informações operacionais.
• Realizar o tratamento inicial das ocorrências.
• Acompanhar eventos até sua estabilização, encerramento ou transferência.
• Registrar informações de forma estruturada.
• Apoiar parametrizações, programações e atualizações dos sistemas.
• Identificar falhas, indisponibilidades ou comportamentos anormais dos sistemas.
• Apoiar a manutenção da disponibilidade e integridade dos recursos tecnológicos.
• Receber, analisar, classificar, direcionar e responder e-mails operacionais.
• Manter comunicação objetiva e adequada com colaboradores, gestores, prestadores e áreas de interface.

Required qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico de informática e ferramentas de produtividade.
• Capacidade de interpretar informações operacionais e seguir procedimentos padronizados.
• Comprometimento, Disciplina, Comunicação, Ética, Humildade, Integridade e Colaboração.
• Disponibilidade para atuar em escala de trabalho: 12x36 (Diurno ou Noturno).

Nice to have

• Superior ou cursando (Administração, Logística, Gestão de Transportes, Engenharia de Produção, Tecnologia, áreas relacionadas ou formação compatível com a função).
• Experiência com atendimento, monitoramento, operações, logística, transporte ou atividades relacionadas.
• Familiaridade com sistemas de rastreamento, telemetria, videomonitoramento ou gestão de frotas.

About the company

A Platform Science é uma plataforma de IoT aberta que faz parcerias com frotas, desenvolvedores, fabricantes de veículos e fornecedores de equipamentos no setor de transporte.