[Exclusiva PcD] Consultor(a) Comercial Interno | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ

Híbrido, Rio de Janeiro. Posted 7 months ago

The role

O Consultor Comercial Interno atuará de forma estratégica na construção de relacionamento com clientes para reter, rentabilizar e impulsionar carteiras. O trabalho será realizado através de e-mail, chat, whatsapp, telefone ou CRM.

What you will do

Gerenciar a carteira de clientes para garantir satisfação e oferecer suporte através de vendas consultivas
Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento
Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações
Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos
Contribuir para projetos e iniciativas de melhoria contínua
Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes

Required qualifications

Experiência de, no mínimo, 1 ano na área Comercial
Ensino Superior Cursando ou Completo
Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B
Comunicação clara e eficiente
Proficiência em gestão de múltiplos canais
Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time
Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva
Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor

Nice to have

Experiência com gestão de carteira
Ter experiência com CRM
Compreensão sólida do negócio e do setor
Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho
Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria

Benefits

Salário Fixo
Pacote de Remuneração Variável (PLR, ILP ou Comissão)
Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação
Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Subsídio de medicamentos
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee
Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)
Auxílio Filho com Deficiência
Seguro de Vida
Auxílio combustível ou auxílio deslocamento
Auxílio home office
Kit Acolhimento para novos pais

Before you apply

Vaga exclusiva para PcD
Todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência

About the company

A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente e a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil.